Navigatie
Algemene Voorwaarden

Het IJsselhuys is een webwinkel waar u 7 dagen per week, 24 uur per dag uw bestelling kunt plaatsen.

Bestelling:
Door uw bestelling geeft u te kennen dat u akkoord gaat met de leverings- en betalingsvoorwaarden.
Bestellingen staan maximaal 7 dagen voor u gereserveerd. Indien uw betaling dan nog niet ontvangen is, ontvangt u een herinnering. Indien Het IJsselhuys geen reactie van u ontvangt, gaan de gereserveerde artikelen terug in de verkoop en wordt uw bestelling geannuleerd.

Betaling:
Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten en verpakkingskosten en inclusief BTW.
U kunt uw betaling (bij verzending) binnen de termijn van 7 dagen voldoen via bank/giro.
Bij afhalen kan een artikel ook contant worden afgerekend.

Levering:
Standaard probeert Het IJsselhuys uw kleine bestelling als brievenbuspost te verzenden. Indien de bestelling niet meer als brievenbus post te verzenden is, zal Het IJsselhuys uw bestelling als pakketpost verzenden. Let op: er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor verpakkingsmaterialen. Dit voor extra zorg en veiligheid. Over dit bedrag wordt u altijd vooraf geinformeerd. Wij streven ernaar bestellingen binnen 5 werkdagen te versturen, maar altijd na ontvangst van de betaling.
Verzenden wordt verzorgd door PostNL. Voor inzage in voorwaarden / levertijden en afmetingen etc. kunt u terecht op de website van PostNL.
Het IJsselhuys is niet verantwoordelijk voor verlies en/of beschadiging van goederen tijdens verzending door PostNL.
Als u wilt kan er voor aangetekend/verzekerd verzenden worden gekozen bij het bestellen, dit volgens de voorwaarden van PostNL.
Levering geschiedt uitsluitend na betaling.
Het IJsselhuys verpakt de artikelen met grote zorg.

Retourzendingen:
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@hetijsselhuys.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

De retourregeling vervalt indien:
- de artikelen duidelijk gebruikt zijn op een ondeugdzame manier.
- de artikelen zijn gebroken/beschadigd door eigen toedoen.
- de artikelen niet in originele verpakking, waarin ze zijn ontvangen, retour worden gezonden.
- de retourzending niet op een juiste manier is gemeld.
- de producten die u via deze webwinkel koopt op maat zijn gemaakt volgens de door u ingevoerde specificatie. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Klachten:
We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@hetijsselhuys.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Wijzigingsrecht:
Het IJsselhuys behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden en de inhoud van haar website tussentijds te wijzigen.




(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)

Volg ons op facebook en blijf op de hoogte van onze nieuwste artikelen. Tevens houden wij op facebook geregeld leuke winacties waarbij u kans maakt op een mooi cadeau !

Klik op onderstaande banner om naar onze facebook pagina te gaan:

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Gastenboek

  • 25-07-2017 - Bedankt voor de mooie spulletjes. Ze zijn top!😍 lees meer
  • 07-07-2017 - Hoi Agnes.

    Ik heb vandaag de twee ornamenten thuis gekregen.
    Ze...  lees meer
  • 01-05-2017 - Beste mevr.
    Graag zou ik willen bij u bestellen het landelijk...  lees meer
Plaats een bericht

Aanbieding

Gehaakt hart Sleutel € 4,25 € 3,95

 

© 2015 - 2017 Het IJsselhuys | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel